Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Verträge zwischen

DTP-Dein Transportpartner,

Inhaber: Masood Osmani
Ansprechpartner: Samir Nawjo 

Pregelstraße 3
27474 Cuxhaven,

– nachfolgend „Auftragnehmer“ –

und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB – nachfolgend „Auftraggeber“.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Diese AGB gelten für alle vom Auftragnehmer angebotenen Dienstleistungen, insbesondere:

• Liefer- und Kurierfahrten
• Umzüge für Privatkunden
• Möbel- und Sperrguttransporte
• Möbelmontage und -demontage
• PKW-Transporte
• Entrümpelungen inkl. fachgerechter Entsorgung

(4) Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gelten ausschließlich die gesonderten AGB für Geschäftskunden (B2B).

§ 2 Leistungen des Auftragnehmers

(1) Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

• Liefer- und Kurierfahrten
• Umzüge für Privat- und Geschäftskunden
• Sperrgut- und Möbeltransporte
• Möbelmontage und -demontage
• Transport von PKWs
• Entrümpelungen inkl. fachgerechter Entsorgung

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen individuellen Angebot bzw. Auftrag.

(3) Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden gesondert berechnet.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

(2) Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung,
• elektronische Bestätigung (z. B. E-Mail, WhatsApp),
• oder durch tatsächliche Ausführung der Leistung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung)
oder zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (je nach deinem Status – bitte anpassen).

(2) Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Vorkasse oder eine angemessene Anzahlung zu verlangen.

(4) Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.
Zusätzlich können Mahnkosten erhoben werden.

§ 5 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.

(2) Der Auftraggeber hat insbesondere sicherzustellen:

• freie Zugänge und Stellflächen,
• Halteverbotszonen (falls erforderlich),
• korrekte Angaben zu Gewicht, Menge, Maßen und Beschaffenheit des Transportguts.

(3) Mehraufwand aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben wird gesondert berechnet.

§ 6 Termine, Verzögerungen und höhere Gewalt

(1) Termine und Zeitfenster sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

(2) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Wetter, Verkehr, Streik, Unfall, behördliche Anordnungen) begründen keine Schadensersatzansprüche.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Für folgende Schäden wird keine Haftung übernommen:

• Transportschäden an nicht transportsicher verpacktem Gut
• Schäden an Pressspan-, Billig- oder Altmöbeln
• Schäden durch Demontage/Montage bei bereits beschädigten Möbeln
• Schäden an Elektro- oder Wasseranschlüssen, die nicht vom Auftragnehmer hergestellt wurden

(4) Die Haftung für Wertgegenstände (z. B. Bargeld, Schmuck, Urkunden) ist ausgeschlossen, sofern diese nicht ausdrücklich angemeldet wurden.

(5) Schadensanzeige (Verbraucher)

Schäden sind vom Auftraggeber unverzüglich nach Kenntniserlangung anzuzeigen. 

Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige und wird dadurch die Schadensaufklärung oder 

Schadensbegrenzung erschwert, kann die Haftung ausgeschlossen werden. 

§ 8 Entrümpelung und Entsorgung

(1) Der Auftragnehmer entsorgt Gegenstände gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Der Auftraggeber versichert, dass er berechtigt ist, die zu entsorgenden Gegenstände zu überlassen.

(3) Gefährliche Stoffe (z. B. Asbest, Chemikalien) sind vorab anzugeben. Eine Entsorgung erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.

§ 9 Transport von PKWs

(1) Der Auftraggeber versichert, dass das Fahrzeug:

• verkehrssicher ist,
• keine undichten Stellen aufweist,
• ordnungsgemäß versichert ist.

(2) Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden durch versteckte Mängel oder unsachgemäße Vorbereitung des Fahrzeugs.

§ 10 Kündigung / Stornierung

(1) Eine Stornierung ist nur schriftlich möglich.

(2) Bei Stornierung:

• bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn: kostenfrei
• weniger als 48 Stunden: bis zu 50 % des Auftragswertes
• am Leistungstag: 100 % des Auftragswertes

§ 11 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 12 Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.
Eine separate Datenschutzerklärung ist Bestandteil des Vertrags.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 14 Salvatorische Klausel

Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

AGB's vom 06.01.2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

 ausschließlich für Geschäftskunden (B2B) 

§ 1 Geltungsbereich 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verträge zwischen 

DTP-Dein Transportpartner
Inhaber: Masood Osmani
Ansprechpartner: Samir Nawjo

Pregelstraße 3, 
27474 Cuxhaven

– nachfolgend „Auftragnehmer“ – 

und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen – nachfolgend „Auftraggeber“. 

(2) Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des Auftragnehmers, insbesondere: 

• Liefer- und Kurierfahrten
• Umzüge für Geschäftskunden
• Möbel- und Sperrguttransporte
• Möbelmontage und -demontage
• PKW-Transporte
• Entrümpelungen inkl. fachgerechter Entsorgung

(3) Verbraucher (§ 13 BGB) sind ausdrücklich von der Geltung dieser AGB ausgeschlossen. 

§ 2 Vertragsschluss 

(1) Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. 

(2) Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Leistung zustande. 

§ 3 Leistungsumfang 

(1) Der Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag. 

(2) Zusatz- oder Mehrleistungen werden gesondert vergütet. 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen 

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung), sofern nicht anders angegeben. 

(2) Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Vorkasse oder Abschlagszahlungen zu verlangen. 

(4) Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 2 BGB sowie pauschale Mahnkosten. 

§ 5 Pflichten des Auftraggebers 

(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle für die Durchführung erforderlichen Voraussetzungen rechtzeitig vorliegen. 

(2) Insbesondere hat der Auftraggeber: 

• freie Zugänge, Stellflächen und Ladezonen zu gewährleisten
• korrekte Angaben zu Art, Menge, Gewicht und Beschaffenheit des Transportguts zu machen
• notwendige Genehmigungen (z. B. Halteverbotszonen) zu beschaffen

(3) Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Voraussetzungen werden gesondert berechnet. 

§ 6 Termine und Leistungshindernisse 

(1) Termine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. 

(2) Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen haftet der Auftragnehmer nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle. 

§ 7 Haftung 

(1) Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. 

(3) Eine Haftung für: 

• entgangenen Gewinn
• mittelbare Schäden
• Folgeschäden
   ist ausgeschlossen.

(4) Die Haftung für Wertgegenstände besteht nur bei vorheriger schriftlicher Anmeldung. 

(5) Schadensanzeige 

Schäden sind spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erbringung der Dienstleistung 

schriftlich anzuzeigen. 

Bei verspäteter Anzeige ist eine Haftung ausgeschlossen, 

soweit die verspätete Meldung die Feststellung des Schadens oder der Ursache erschwert. 

§ 8 Möbelmontage und -demontage 

(1) Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden an Alt-, Billig- oder Pressspanmöbeln. 

(2) Für verdeckte Mängel oder materialbedingte Schäden wird keine Haftung übernommen. 

§ 9 PKW-Transporte 

(1) Der Auftraggeber versichert, dass das Fahrzeug verkehrssicher und ordnungsgemäß vorbereitet ist. 

(2) Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden durch bestehende Mängel oder unsachgemäße Vorbereitung. 

§ 10 Entrümpelung und Entsorgung 

(1) Der Auftraggeber versichert, zur Überlassung der zu entsorgenden Gegenstände berechtigt zu sein. 

(2) Gefahrstoffe sind vor Auftragserteilung anzugeben und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. 

§ 11 Stornierung / Kündigung 

(1) Stornierungen bedürfen der Schriftform. 

(2) Bei Stornierung: 

• bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn: kostenfrei
• unter 48 Stunden: bis zu 50 % des Auftragswertes
• am Leistungstag: 100 % des Auftragswertes

§ 12 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht 

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. 

§ 13 Gerichtsstand und Recht 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers. 

§ 14 Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

AGB's vom 06.01.2026